Ochrana osobných údajov (GDPR)
Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri používaní webovej stránky www.bytservis.sk, najmä pri kontaktovaní cez formulár alebo e-mail.
Spracúvanie osobných údajov vykonávame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Peter Pilip BYTSERVIS
IČO: 30 300 720
Miesto podnikania: Stropkovská 473, 08901 Svidník
E-mail: peter.pilip@bytservis.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri kontaktovaní cez formulár alebo e-mail môžeme spracúvať najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko (ak ho uvediete),
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo (ak ho uvediete),
- adresa objektu / miesto realizácie (ak ho uvediete),
- obsah správy a prípadné prílohy (napr. fotografie).
3. Na aký účel údaje spracúvame a aký je právny základ
3.1 Vybavenie dopytu a komunikácia
Osobné údaje spracúvame na účel odpovede na váš dopyt, dohodnutia obhliadky, prípravy cenovej ponuky
alebo ďalšej komunikácie pred uzatvorením zmluvy.
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby
(čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
3.2 Plnenie zmluvy
Ak na základe dopytu dôjde k objednávke služby alebo dodávky, spracúvame údaje aj na účel plnenia zmluvy
(realizácia služby, komunikácia, odovzdanie podkladov).
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
3.3 Plnenie zákonných povinností
V prípade vzniku zmluvného vzťahu môžeme spracúvať osobné údaje aj na účely plnenia zákonných povinností,
najmä podľa účtovných a daňových predpisov.
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
4. Doba uchovávania osobných údajov
- Kontaktný formulár / e-mail: po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu a následnú komunikáciu.
- Zmluvný vzťah: po dobu trvania zmluvy a následne podľa zákonných lehôt
(najmä účtovné a daňové doklady). - Údaje neuchovávame dlhšie, než je potrebné na účel, na ktorý boli získané.
5. Komu môžeme údaje sprístupniť
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené našim zmluvným partnerom (sprostredkovateľom), ktorí pre nás zabezpečujú:
- hosting a technickú prevádzku webu,
- správu webovej stránky a IT služby,
- účtovné služby,
- ďalšie nevyhnutné služby súvisiace s prevádzkou firmy a webu.
So sprostredkovateľmi máme nastavené zmluvné vzťahy tak, aby bola ochrana osobných údajov zabezpečená
v súlade s GDPR.
6. Prenos údajov do tretích krajín
Osobné údaje štandardne neprenášame mimo Európskej únie.
Ak v budúcnosti použijeme nástroje (napr. analytické alebo reklamné), ktoré môžu zahŕňať prenos údajov
mimo EÚ, budeme o tom informovať v týchto zásadách a v nastaveniach cookies.
7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.
8. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo najmä na:
- prístup k osobným údajom,
- opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- výmaz osobných údajov (ak sú splnené zákonné podmienky),
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
9. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať podnet
alebo sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Budova Park One, Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
10. Cookies, analytika a marketing
Na webovej stránke môžeme používať cookies na:
- nevyhnutné funkcie webu (technické cookies),
- analytiku (napr. Google Analytics),
- marketing a remarketing (napr. Meta/Facebook Pixel, Google Ads remarketing).
Analytické a marketingové cookies používame iba na základe vášho súhlasu cez cookie lištu.
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies.
11. Kontakt
Ak máte otázky k ochrane osobných údajov, kontaktujte nás na: peter.pilip@bytservis.sk
Posledná aktualizácia: 21. 2. 2026